This is a new segment called Quality News with Orlando Q. Today we'll be talking about the Cost of Non-Quality and how this can affect a company in the long run.

Hemos realizado la instalación del nuevo termómetro en la puerta principal. Es obligatorio la toma de temperatura. El equipo registra los datos diarios y cuenta con una alarma en caso de que la temperatura este fuera de los rangos normales. Favor tomar en cuenta lo siguiente: En caso de que el colaborador mantenga una temperatura elevada producto de su exposición al sol, deberá refrescarse por cinco (5) minutos y se le volverá a tomar la temperatura para confirmar que no sea fiebre. En caso de presentar fiebre, el equipo indicará mediante comando de voz, que su temperatura esta fuera de los rangos aceptables “normales” y emitirá una alarma. Por lo que, NO PODRA INGRESAR A LAS INSTALACIONES, y deberá informar a Recursos humanos vía telefónica o WhatsApp. Para estos casos, se deben seguir las indicaciones del item C. Monitoreo de síntomas de los colaboradores y clientes, del PROTOCOLO PARA PRESERVAR LA HIGIENE Y SALUD EN EL AMBITO LABORAL PARA LA PREVENCION ANTE EL COVID-19 (Doc. adjunto). Agradecemos su sentido de responsabilidad para el seguimiento y cumplimiento del protocolo.

What we uphold most is honesty and no matter what we do we always do it the right way, so if you know or are a witness of an act of an alleged act of corruption and/or bribery by IME staff, report it through our website www.ime.com.pa or you can contact us by mail through the following address: compliance@ime.com.pa, where our compliance staff will receive the information and will begin with the opening of the case for investigation. It should be noted that any report of possible corruption and bribery will be handled strictly confidential, thus safeguarding the anonymity of whoever makes the report.

At IME we are committed to continuous improvement and customer satisfaction. If you have any comments about the quality of our service, then we show you the steps to send us your feedback whenever you want. You can also send us your feedback through our email quality@ime.com.pa and our staff will contact you.

Nuestro CEO Javier Bru se une a nuestros amigos de ALSUM para dialogar sobre el panorama general de la operación de los Mega-Buques portacontenedores y los riesgos a los que se enfrenta la comunidad marítima internacional.